В этом ролике вы познакомитесь с КМ-командой проекта, с задачами, обязанностями и планами на дальнейшее.
Итак, условно задачи комьюнити-менеджера можно поделить на 4 группы:
- Работа с социальными площадками — группа в ВК и каналы в Discord и YouTube;
- Работа с текстами — на сайте, в социальных сетях, рассылках, опросах и т. д.;
- Модерация — найм модераторов, наблюдение за их работой, рассмотрение жалоб;
- Работа с фидбеком — еженедельный отчет по самым обсуждаемым темам сообщества, который читает вся команда.
Планы команды следующие:
- Запуск обновленного сайта;
- Новые дневники локализаторов;
- Новая информация по спецпроекту (фигурки);
- Демонстрация работы команды над игрой.